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THE OUTNET.COM(颇特莱斯)官网点评:
我在outnet买了一些东西；它正在运送过程中，并且已经在我的国家的海关；在这些时间里，outnet工人的某人要求退货到意大利（为什么他这样做，没有人解释）；在我给outnet写邮件后，我给他们写即时聊天（这是一个与他们交谈的方式），因为其他他们忽略了；我没有收到我的订单；甚至没有人尝试再次发送它；避免这些网站，因为它是骗子
他们在选定的商品上有一个额外的30%的折扣，有两件商品明显标有30%的促销活动，但不知何故，当我与公司联系时，它不会在购物车中应用，他们把它们从选择中删除，而不是兑现30%的折扣。我不经常从他们那里购物，我有时发现他们比当季的选择要贵很多。见照片，对于明确标明的30%的优惠，他们在我的要求下把它拿掉了。
The Outnet把我4000美元的订单寄到了错误的地址，拒绝改正，而且已经花了1个多月的时间，没有任何退款。3周前他们给我发了一个新的假的追踪号码，我还没有收到他们的任何回复。绝对不要在这里购物!
服务水平令人震惊。左手不知道右手发现了什么，他们有一个不明确的投诉程序。完全混乱的服务。
11月27日买了一件衣服，它已经离开了意大利，但仍在香港的运输途中。仍然没有关于交货日期和邮费20美元的电子邮件。对于可以装在一个非常小的邮袋里的东西来说，这有点太贵了。
买了两件超过400美元的商品，70美元的T恤衫后面有一个洞，不愿意换，并为一件我不能穿的衬衫提供了7美元的糟糕的折扣！！！！！！。可怕的公司!
让我说清楚。我绝对喜欢这个网站。他们有一个伟大的趋势分类，加上你在其他网站上无法找到的作品。这就是为什么当我最近向他们退货时发现我只得到了部分退款而感到非常失望。当我询问时，Outnet回答说他们没有收到我退货包裹中的某些物品，而这些物品在盒子里有明确的标签和包装。现在我为一件穿在身上很难看的物品损失了150美元，而且我甚至没有保留。顾客永远是对的 "这句话在这里似乎并不适用，相反，由于他们的退货部门不知道如何组织，我无缘无故地损失了钱。我感到非常沮丧!
承诺在星期一交货，电子邮件承诺在星期一、星期三和星期五的UPS卡车上交货! 我星期四给他们打电话，他们说今天不可能送来，只能是星期五！10分钟后，它就来了--星期四！"。十分钟后，它就来了--星期四！我不知道它是什么时候到的。UPS不知道什么时候来，而Outnet根本不关心这些。他们是可怕的人。我知道我们都在闭关，但期望一个人在一个星期内有三个整天呆在家里等待承诺的快递，这太离谱了
订单#1307ZWSIR2101H他们把我的退款 "弄丢了"，7月份没有任何更新，而且他们封锁了我，不把钱送回来！我是莫斯科人，240欧元。我来自莫斯科，240欧元
我已经从TheOutnet订购了一些物品，一直以来，我不仅感到高兴，而且印象非常深刻。他们把我订购的所有东西都装在独立的服装袋里！这是很好的拉链服装袋。也是好的拉链式服装袋，而不是一些廉价的塑料袋。文章的状况很好。没有瑕疵或任何东西。很完美。很多公司似乎不认为包装很重要，TheOutnet不是其中之一。所有的东西都是专业的包装，而且是好的盒子。我将继续使用TheOutnet。
我订购了2件商品（一个包和一双鞋），由于总额达到了一定的金额，我被收取了税，我接受了。他们没有提前告诉我就取消了鞋子，并继续销售包。但是，他们收取的税款是针对鞋子和包的！我已经把包和鞋子一起退回了。我已经退回了包，并保证他们会把包的费用和他们收取的税款一起退还。现在他们拒绝退税。请注意，这是包和鞋的税，鞋的销售甚至没有通过，因为他们自己取消了。这真是一个骗局。
那里的一切都很昂贵。勉强可以负担得起
我收到一件损坏的衣服，是库存的最后一件，我询问他们是否会支付裁缝的发票，使我能够修复并保留这件衣服。他们提供了15%的损坏退款，这甚至勉强覆盖了成本，但在决定我想继续享受折扣后，4封电子邮件和一个电话邮件都被忽略了。电话那头的人听起来很狡猾，也很不懂，他只是不停地说 "是啊是啊，你今天就会听到"--太奇怪了，肯定有什么不对劲的事情发生。不要从outnet购买，或者至少期望再次看到你的钱。
我真的很震惊。我已经是很多很多年的忠实客户了。在2020年1月，我做了一个大订单，我也退了很多钱给他们。Outnet收到了所有的衣服回来--当然，我也应该得到退款到我的信用卡。然而，我仍然没有得到任何退款，他们不能向我提供适当的证据，证明他们做了退款。这是超过3000欧元的钱。一大笔钱。我真的希望他们会站出来，做退款，但到目前为止，我真的怀疑。所以，如果你打算从他们那里购买 - 不要指望得到你的衣服的退款，你的退款!
很久以前，我在The Outnet上购物，我的体验很好，所以12月初我没有多想就再次在该网站购物。我订购了一条裤子，它不适合我所希望的方式，所以我把它退了回来。他们在12月23日收到我的退货，但仍然没有处理。我已经发了两次电子邮件，两次都收到了BS的回复，但这些回复与退货不被处理没有任何关系。我不得不向我的银行提出异议。我在他们的网站上拍了我的账户的屏幕截图，证明他们收到了这个物品。这是很荒谬的。我再也不会从他们那里买东西了，我确保他们知道这一点（不是说他们在乎）。
我最近在THEOUTNET.com上订购了三件商品，都是在同一个包裹里送到我手中的。在几天内，我通过快递将三件商品以相同的包装退回，但是只收到三件商品中的两件的退款。退款是在2021年10月1日收到的，即一个多月前。现在已经过了将近5个星期，尽管我不断地追问，但仍无法得到他们的任何回应。他们根本不理会我的电子邮件，这完全是不专业的，我认为这是光天化日之下的抢劫。该物品显然是在运输过程中或在他们的仓库中丢失的，然而我应该得到全额退款，因为我遵循了正确的退货程序，所以我基本上是为他们的错误买单。我认为这是一种偷窃，我对客服人员的不尽职或不关心感到非常震惊。客户服务人员完全不知道发生了什么，整个公司丝毫不关心他们的客户。OUTNET是一家伟大的公司，直到你遇到问题，因为他们永远不会站在你这边，而且会对他们绝对缺乏的专业精神毫不掩饰。
我曾向荷兰订购过很多衣服、包和鞋子。我在退货时总是得到退款，有时当商品降价或有额外折扣时，我甚至得到了额外的折扣。我真的很惊讶，有这么多的差评，这就是我写这篇评论的原因。要创建一个退货是很容易的。只要给DHL打电话，他们就会来取货。对于来自荷兰的客户来说，服务很好。
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